Conditions Générales deVente
Conditions applicables à tous vos achats sur notre site
Informations générales
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Postura par L., ci-après dénommée « le Vendeur », et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site internet, ci-après dénommée « l'Acheteur ».
Vendeur
Postura par L.
Société par actions simplifiée
29170 FOUESNANT
France
SIREN : 990 264 822
TVA : FR19990264822
Email : contact@posturaparl.com
Téléphone : +33 6 52 07 80 17
Produits et prix
Description des produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par l'Acheteur et dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et graphismes présentés ne sont pas contractuels.
Prix
- Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC)
- Les prix incluent la TVA française au taux en vigueur
- Les frais de livraison sont indiqués séparément
- Les prix peuvent être modifiés à tout moment
- Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande
Offres promotionnelles
Les offres promotionnelles sont valables dans la limite des stocks disponibles et pendant la durée indiquée. Elles ne sont pas cumulables sauf mention contraire.
Processus de commande
Étapes de commande
1. Sélection
Ajout des produits au panier avec taille et couleur
2. Identification
Création de compte ou connexion
3. Adresses
Saisie des adresses de livraison et facturation
4. Paiement
Validation du panier et paiement sécurisé
Validation de commande
La commande n'est définitive qu'après acceptation du paiement. Un email de confirmation est envoyé avec le numéro de commande et le récapitulatif.
Modalités de paiement
Moyens de paiement acceptés
Cartes bancaires
Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Paiement sécurisé
Paiement différé
Sous conditions
Sécurité
- Paiements sécurisés par SSL et protocole 3D Secure
- Aucune donnée bancaire n'est conservée sur nos serveurs
- Traitement par notre partenaire certifié PCI-DSS
- En cas de refus de paiement, la commande est automatiquement annulée
Livraison
Zones de livraison
France métropolitaine : Livraison standard et express disponibles
Europe : [À compléter selon les accords]
International : [À compléter selon les accords]
Délais et tarifs
| Mode de livraison | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| Standard (Colissimo) | 2-3 jours ouvrés | 6,90 € (gratuit dès 100 €) |
| Express (Chronopost) | 24-48h | 12,90 € |
| Point relais | 3-5 jours ouvrés | 4,90 € |
Modalités
- Les délais courent à partir de l'expédition de la commande
- Un numéro de suivi vous est communiqué par email
- En cas d'absence, un avis de passage est laissé
- Les colis non récupérés sont retournés après 15 jours
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur (articles L221-18 et suivants du Code de la Consommation), le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Toute demande de rétractation devra être formulée par écrit à l'adresse suivante : contact@posturaparl.com
Conditions importantes
Cependant, dès que la commande est confirmée et payée, celle-ci est considérée comme ferme et définitive.Aucune modification, annulation ou retour en arrière ne pourra être effectué avant réception du colis, sauf en cas de vice caché ou d'erreur manifeste imputable à Postura par L.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, et accompagnés de leur emballage d'origine et de toutes les étiquettes intactes.
Remboursement
Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours maximum à compter de la réception des articles retournés et jugés conformes. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur de préparation ou de produit défectueux.
Garanties
Garantie légale de conformité
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Garantie commerciale
Postura par L. s'engage sur la qualité de ses produits et propose une garantie commerciale supplémentaire de [durée à définir] sur tous les articles de la collection.
Réclamations et litiges
Service client
Email : contact@posturaparl.com
Téléphone : +33 6 52 07 80 17
Horaires : Du lundi au vendredi, 9h-18h
Délai de réponse : 48h maximum
Médiation de la consommation
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Médiateur : CNPM - Médiation de la Consommation
Adresse : 27 avenue de la Libération - 42400 Saint-Chamond
Site web : cnpm-mediation-consommation.eu
Email : contact@cnpm-mediation-consommation.eu
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
Protection des données
Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion de votre commande et à l'amélioration de nos services.
Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, consultez notre politique de confidentialité.
Modification des CGV
Postura par L. se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Version en vigueur : 6 septembre 2025
Dernière mise à jour : 6 septembre 2025